Кай до встречи со Снежной королевой был добрым,заботливым мальчиком,любил бабушку и Герду ,старался их защищать.
Когда ему в глаз попал осколок стекла он превратился в эгоистично ребенка,стал всё видеть в перевернутом виде,стал смеяться над бабушкой,Гердой ,говорить какие отвратительные розы,его сердце стало холодным ,как лед, ,но любовь Герды вернула его ,он стал прежним.
Если ответ по предмету Литература отсутствует или он оказался неправильным, то попробуй воспользоваться поиском других ответов во всей базе сайта.