Растерянный человек-человек,который не знает,как ему поступить в данной ситуации : куда пойти,как решить контрольную,как пройти на нужную улицу.
Растерянным человек может стать от волнения,от страха,от смущения. и т. д.
Озадаченный имеет несколько другой смысл : человек озадачен,если попал в сложную ситуацию,испытывает недоумение.
Например,школьник может быть озадачен тем,как ему решить сложную задачу.
Взрослый может быть озадачен вопросом ребёнка.
Если ответ по предмету Литература отсутствует или он оказался неправильным, то попробуй воспользоваться поиском других ответов во всей базе сайта.